أسئلة شائعة
س. هل هناك رسوم للتسجيل في الوكالة؟
لا. كل ما عليك فعله هو التحدث مع أحد مستشارينا وسنبحث عن مقدم رعاية مناسب لأطفالك. قد يُطلب منك دفع عربون عند حجز بعض الخدمات.
س. ما هي الواجبات المتوقعة من مربية الأطفال/مقدمة الرعاية؟
من المهم جدًا أن نلاحظ أن جميع موظفينا لديهم نهج غربي تجاه رعاية الأطفال. باستثناء من سيساعد الأمهات، العمل هو عمل منفرد تمامًا مع الأطفال. العديد من موظفينا محترفون ذوو خبرة في رعاية الأطفال ويعملون على تعزيز بيئة سعيدة ومُحبة، بهدف تحفيز جميع جوانب تطوير الطفل. من المتوقع أن يتولوا مسؤولية الأطفال في غياب والديهم، بما في ذلك جميع المهام المتعلقة برفاهية الأطفال.
س. ما هو الفرق بين موظفينا وخدم البيوت؟
لا يُتوقع من موظفينا أن يقوموا بأعمال المنزل بخلاف العناية بغرف الأطفال وترتيب أمورهم. لا يقوموا بطهي وجبات العائلة ولكنهم سيعدون وجبات بسيطة ومتوازنة للأطفال. باستثناء الحالات الخاصة، لا يرافق موظفونا الآباء والأطفال في رحلاتهم اليومية
س. هل تقدمون معلومات عن خلفية المربيات الخاصة بكم؟
سنزودكم دائمًا بمعلومات عن خلفية أي مربية نقوم بتوظيفها معك. ستتاح لك خلفية معلومات موسعة، بما في ذلك السير الذاتية والتوصيات، للوظائف الدائمة ووظائف رعاية الامومة/مابعد الولادة. كسياسة عامة، تأخذ الوكالة دائمًا الوقت الكافي للتعرف على جميع مقدمي الرعاية بشكل شخصي
س. هل يمكنني أن ألتقي بالمربية/مقدمة الرعاية أولاً؟
بالنسبة للمهام الطويلة ووظائف العمل داخل المنزل، ستكون المربية/مقدمة الرعاية سعيدة بلقائك وعائلتك قبل أي التزام.
غير أنه يتم حجز موظفينا في كثير من الأحيان مسبقًا وقد لا يكونون قادرين على لقائك على الفور، وفي هذا الصدد، نقدر كثيرًا صبركم وتفهمكم
يرجى التنويه: إذا كان العميل يرغب في لقاء الجليسة للمهام المؤقتة التي تستغرق 20 ساعة أو أقل، سيتم فرض رسوم مستحقة الدفع بقيمة 300 دولار هونغ كونغي يتم دفعها إلى الشخص المجتمع معه مباشرة بعد اللقاء الأول.
س. هل يجب علي توفير الطعام؟
بالنسبة للعمل يوم كامل والعمل داخل المنزل، يجب عليك توفير الطعام للمربية. بالنسبة للمهام القصيرة ورعاية الأطفال في المساء، فإن توفير الطعام يعتمد تمامًا على تقديراتك للامر.
س. ماذا يحدث إذا كنت بحاجة للإلغاء؟
بشكل عام، ستنظر الوكالة في كل حالة إلغاء على حدى. بالنسبة للمهام طويلة الأجل، قد يتم فرض عربون غير قابل للاسترداد. بالنسبة للمهام القصيرة الأجل، ستفرض الوكالة رسوم إلغاء بنسبة 50٪ من المهمة المجدولة بالكامل إذا تم تقديم الإشعار قبل أقل من 24 ساعة
س. متى ينبغي عليّ تقديم الإشعار عند طلب مربية/مقدمة الرعاية؟
نقترح أن تقدم الإشعار قبل أطول فترة ممكنة بالنسبة للمهام داخل المنزل والمهام طويلة الأجل. تقدم الوكالة جليسات أطفال للعديد من الفنادق الكبرى في هونغ كونغ وقد قامت بتوظيف جليسات أطفال خلال أقل من ساعة من وقت الطلب ، لا تتردد في محاولة التواصل معنا دائما!
س. كيف يمكنني الدفع؟
يجب أن يتم الدفع لموظفينا بشكل مباشر من قبل العميل نقدًا، أو بالشيك، أو عبر التحويل المصرفي في الوقت المتفق عليه بين الطرفين. سيتم توفير مزيد من التفاصيل حول إجراءات الدفع عند حجز الخدمة